ペイパル（PayPal）
バイヤー・プロテクションとバイヤー・コンプレイン
落札・支払い・取引完了後の返金・交換請求方法

Buyer Protection（購入者保護プログラム）
Buyer Complaint（購入者からの苦情提出）

PayPal（ペイパル）で支払いを完了した取引には、
Buyer Protection（購入者保護プログラム）の適用があります。

そして、Buyer Complaint（苦情申立書、クレーム）を提出することで、
Buyer（バイヤー、落札者、購入者）から、Seller（セラー、出品者、販売者）へ、
返金要求や交換要求をすることができます。

eBay（イーベイ）オークションの取引だけでなく、
海外通販や他のサイトでのインターネットショッピングの支払い時にも
クレームは適用されていて、返金・交換を受け取ることが可能です。

イーベイ（eBay）では、出品をするための Seller Account を取得するには、クレジットカード情報の入力が必須です。また、hotmailやyahoomailなどフリーのメールアドレスで会員登録するときにも、クレジットカード情報の入力を求められます。出品に関わる販売手数料（Seller Fees）の支払いは、クレジットカードかペイパル（PayPal）を利用することになります。 ペイパル（PayPAL）では、口座の資金を日本の銀行口座に移動させるためにクレジットカードの登録が必須です。アメリカの銀行口座を持っていない日本のユーザーが、ペイパル（PAYPAL）口座残高が不足しているときに支払い送金するには、クレジットカードを登録しなければなりません。（Expanded Use Program（利用拡張プログラム）を適用して、送金限度枠を増やすときにも、クレジットカードの登録が必須です。 ひとつのペイパル（PayPal）口座に、何枚でもクレジットカードを登録しておけば、事実上、ペイパル（PAY PAL）の送金限度枠は無制限となります。 また、ペイパル（Paypal）経由で落札者からクレジットカードでの支払いを受け取れるようにするには、Premier Account（プレミア口座）を開設しなければなりません。（PayPal日本語Ｑ＆Ａの「口座の種類によって送金を受け取れない場合」を参照） クレジットカードをお持ちでない方は、この機会にまとめて作っておくといいでしょう。カードの種類や発行会社を変えれば、何枚でも取得することができます。 　　■ クレジットカード申し込みリンク集（年会費無料） ▼　PayPal（ペイパル）アカウント登録方法の解説ページへ　▼ ▼　PayPal （ペイパル）サインアップ画面へ　▼